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El proyecto ‘Un ciudadano, una atención’ obtuvo el segundo accésit en la categoría Premio Ciudadanía 2014 de la Agencia de Evaluación y Calidad

Mensaje de error

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26-08-2016

La Subsecretaría de Justicia puso en marcha a finales del año 2012 la iniciativa “Un ciudadano, una atención”. Este proyecto tiene como objetivo dotar de la formación y las herramientas necesarias a los funcionarios con complemento de atención al público para poder realizar todos los trámites presenciales requeridos (expedición de certificados, registro, legalizaciones e información) y mejorar la distribución horaria de las tareas presenciales y no presenciales en la Oficina de Atención al Ciudadano del Ministerio de Justicia.
Consulte el análisis de esta experiencia en contenidos descargables.

Palabras clave libres: 
ATENCION, GESTORIAS, HORARIOS
Palabras clave INAP: 
JUSTICIA, CIUDADANIA, GESTION, REGISTROS, FUNCIONARIOS, FORMACION DE FUNCIONARIOS, FORMACION
José R. Garrido

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