Evaluación cruzada de cartas de servicios en Q-epea

Es un proyecto de trabajo colaborativo entre diversas administraciones dentro del grupo Q-epea, que es una red de entidades públicas del País Vasco que buscan la excelencia en la gestión. Este plan tiene como objeto trabajar una metodología de evaluación cruzada de Cartas de Servicios. La finalidad es fomentar herramientas de gestión que propicien que las Administraciones integradas dentro de este grupo sean más eficientes  y promover instrumentos de evaluación de los servicios prestados.

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