La Delegación de Defensa en la Ciudad Autónoma de Melilla obtiene una Mención Especial de Excelencia en la Gestión Pública
La Delegación de Defensa de la Ciudad Autónoma de Melilla ha recibido la Mención Especial a la Excelencia de la Gestión Pública, en la XII Edición de estos premios, en reconocimiento al desarrollo de las funciones que tiene encomendadas con el máximo nivel de excelencia, de acuerdo con el marco general para la mejora de la Calidad en la Administración General del Estado, publicado en el Real Decreto 951/2005.
El modelo de Calidad EFQM, asumido por el Ministerio de Defensa en 2006, se enmarca en los conceptos de orientación hacia los resultados y al usuario, el liderazgo, la gestión por procesos, el desarrollo e implicación de las personas de la organización, un continuo aprendizaje y mejora, el desarrollo de alianzas y una responsabilidad social de la organización.
Este sistema, además, precisa de una autoevaluación, con el esquema REDER (Resultado - Enfoque - Despliegue - Evaluación - Revisión) y la identificación de los puntos fuertes y débiles para conseguir una mejora continua de la gestión.
Consulte el análisis de esta experiencia en contenidos descargables.
The Defence Delegation of the Autonomous City of Melilla has received the Special Mention for Excellence in Public Management, in the XII Edition of these awards, in recognition of the development of the functions it has been entrusted with at the highest level of excellence, in accordance with the general framework for the improvement of Quality in the General State Administration, published in Royal Decree 951/2005.
The EFQM Quality Model, assumed by the Ministry of Defence in 2006, is framed within the concepts of orientation towards results and users, leadership, management by processes, development and involvement of the people in the organization, continuous learning and improvement, development of alliances and social responsibility of the organization.
This system also requires self-evaluation, with the REDER scheme (Result - Focus - Deployment - Evaluation - Review) and the identification of strengths and weaknesses to achieve continuous improvement of management.
See the analysis of this experience in downloadable content.