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La Diputación de Badajoz implanta un sistema de gestión por procesos para la mejora de la recaudación
03-07-2017
El Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria (OAR) de la Diputación Provincial de Badajoz atiende a 204 entidades delegantes (Ayuntamientos, Entidades Locales Menores, Gobierno de Extremadura, Mancomunidades y otros organismos) y a una población que supera los 690.000 habitantes. El organismo ha establecido un Modelo de Gestión EFQM y la gestión por procesos para mejorar la optimización de la recaudación de estas entidades, obteniendo resultados tan positivos como su autofinanciación anual.
Consulte el análisis de esta experiencia en contenidos descargables.
Palabras clave libres:
EFQM, PROCESOS
Palabras clave INAP:
DIPUTACIONES PROVINCIALES, ENTIDADES LOCALES MENORES, AYUNTAMIENTOS, RECAUDACION, GESTION TRIBUTARIA, GESTION, PROCESO ADMINISTRATIVO
José R. Garrido