La modernización de la Administración Local municipal: la innovación y la reingeniería de procesos en los ayuntamientos de Alicante y València (2001-2016)

Esta investigación, presentada al Premio INAP 2019, tiene como objetivo fundamental explicar las innovaciones producidas en los ayuntamientos de Alicante y València (2001-2016).

Su interés radica en el estudio de los principales cambios gestados en las dos principales ciudades de la Comunidad Valenciana. En concreto, esta se ha centrado en: a) las relaciones entre actores, b) las estructuras, c) los recursos humanos y la calidad, d) así como la asunción de las nuevas tecnologías.

Para llevarla a cabo, Gonzalo Pardo Beneyto ha utilizado la metodología comparada y ha abordado el objeto de estudio a través del enfoque neo-institucionalista. Como fuentes de datos se han utilizado tanto la documentación jurídica de ambas instituciones como la realización de entrevistas.

Entre sus principales conclusiones se puede destacar que el entorno y sus shocks son unos generadores muy poderosos de innovaciones, aunque son las Administraciones las que toman las decisiones para incrementar la legitimidad. Es por esto, que en su seno se combinan diferentes paradigmas de modernización generándose una situación de
“sedimentación” en ambas instituciones estudiadas.

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