Plan estratégico de Mejora del Cuerpo de Agentes de Movilidad del Ayuntamiento de Madrid (Noviembre 2013)

Realizado para el Master en Dirección Pública 2013.Especialidad Local.INAP

Autor: Mario Ángel Elipe Elipe, Subdirector Gral. de Regulación de Circulación, Área de Medio Ambiente y Movilidad, Ayto. de Madrid.

Este plan estratégico de mejora intenta dar solución a todos los problemas y dudas de futuro que tiene planteado el servicio del Cuerpo de Agentes de Movilidad (en adelante CAM) del Ayuntamiento de Madrid, ocasionados por su creación, relativamente reciente, (año 2004), por su peculiar relación con el resto de los cuerpos de emergencias del Ayuntamiento de Madrid (todos ellos muy consolidados y de gran tradición) especialmente con el de Policía Municipal, al que está subordinado por ley, por la obsolescencia de su actual plan estratégico, puesto que por los cambios producidos en estos 9 años, ya no responde alas necesidades y expectativas de futuro.
Por tanto, el objetivo principal consiste en elaborar un nuevo plan estratégico que fije, a su vez, los objetivos y líneas de trabajo a medio y largo plazo (2014 - 2018) para desarrollar y hacer crecer el Cuerpo, consolidarlo definitivamente y, así, poder prestar, al ciudadano y visitante de Madrid, un servicio de calidad en materia de tráfico y movilidad, apoyo al transporte público y a la distribución urbana de mercancías.