Banco de innovación de las administraciones públicas
Plataforma GECOR: Tratamiento y resolución de micro-actuaciones
10-06-2013
La plataforma GECOR es un sistema de gestión que permite que el ciudadano comunique al Ayuntamiento de Málaga las incidencias detectadas en la ciudad, así como el posterior tratamiento de estas. Permite conocer en todo momento el número de incidencias, el estado de las mismas y la solución tomada para resolverlas. Además, al estar el sistema implementado sobre una aplicación web posibilita el acceso al mismo desde cualquier ordenador con una conexión a Internet o a la Intranet del Ayuntamiento.
Consulte el análisis de esta experiencia en contenidos descargables.
Palabras clave libres:
TRANSPARENCIA, E-GOBIERNO, COPRODUCCION DE SERVICIOS
Palabras clave INAP:
PARTICIPACION CIUDADANA, DEMOCRATIZACION DE LA ADMINISTRACION, TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION