Un paso adelante en la transformación digital. Experiencia sobre el proyecto de Administración Electrónica del Ayuntamiento de Arnedo.

La Administración Electrónica es una tendencia en las Administraciones Públicas del siglo XXI tanto para las relaciones con los ciudadanos, los procesos administrativos internos y las interrelaciones entre las diferentes Administraciones Públicas. Así mismo, la Administración Electrónica está dando paso a nuevas formas de actuación de las Administraciones Públicas, que no sólo implica el empleo de herramientas digitales, sino también el cambio en los propios procedimientos, actitudes y cultura dentro de la administración, permitiendo la agilización de los trámites administrativos, con una mayor eficacia y eficiencia de las actuaciones públicas.

Un ejemplo paradigmático es el Ayuntamiento de Arnedo que ha desarrollado un proyecto en el que incluye esta visión transversal mediante el diseño de una serie de plataformas digitales que proporcionan la base para la aplicación de los trámites digitales, ya sea de manera interna o externa, y el objetivo final de una gestión electrónica completa, sin papeles.

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