Estrategia omnicanal en la distribución de servicios públicos / Cayetano Medina Molina [Libro electrónico]

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Estrategia omnicanal en la distribución de servicios públicos / Cayetano Medina Molina ... [et al.]. -- Madrid : Instituto Nacional de Administración Pública, 2017. -- 164 p. -- (Innap Investiga. Serie Innovación Administrativa). -- ISBN:978-84-7351-608-2