Dirección por Objetivos. Implantación en la Dirección General de Relaciones Laborales del Ayuntamiento de Madrid

El objetivo del trabajo es lograr que la Dirección General de Relaciones Laborales despliegue todo su potencial a través de la mejora de los aspectos organizativos y del sistema de gestión que se han considerado claves.

Trabajo realizado por Miguel Ángel Alemany Haro. Subdirector General de Gestión y Prestaciones Sociales. Área Delegada de Personal. Ayuntamiento de Madrid. IV Curso de Dirección Pública Local

SUMARIO

1- Resumen Ejecutivo

2- Introducción

3-Diagnóstico

31- Características de la Organización

32- Identificación del Problema y Diagnóstico

4- Plan de Mejora

41- Objetivos del Plan de Mejora

42-¿Qué es la Dirección por Objetivos?

43-Descripción del Modelo de DpO seleccionado

431- Fase de Definición del Marco Estratégico

432-El Plan Operativo Anual:

433- Seguimiento del Plan Operativo Anual

434-El Sistema de Información

435- Protagonistas de la Dirección por Objetivos

436-Actividades formativas

437 Despliegue del modelo de DpO en el tiempo

438- Adaptación del sistema retributivo variable a la DpO

439 El Índice de Satisfacción del Cliente, como objetivo global de la Dirección General de Relaciones Laborales

44-Proceso de Implantación

441- Recursos necesarios para la implantación del Sistema de Dirección por Objetivos

442-Calendario de Implantación

443-Evaluación del Plan de Mejora