El Servicio de Farmacia del Hospital Gregorio Marañón reconocido por su gestión eficiente para la dispensación de medicamentos

El Servicio de Farmacia del Hospital General Universitario Gregorio Marañón ha obtenido un Accésit del Premio a la Excelencia en la Gestión Pública por su liderazgo en la asistencia farmacoterapéutica, su eficiencia en el uso de medicamentos, los planes de capacitación continua de su personal y la gestión de proyectos innovadores. Este reconocimiento ha sido posible gracias a la planificación estratégica, implementada y revisada anualmente desde 2004. Este servicio cuenta para ello con una estructura de gestión definida por tres mecanismos escalonados (Planificación, Gestión de Procesos y Gestión Operativa) y diversas herramientas innovadoras para desarrollar su actividad, como son: la oficina técnica (iPharma) que facilita la gestión de proyectos innovadores que mejoren la seguridad y eficiencia de los medicamentos; un plan estratégico para la gestión, protocolización y seguimiento en la adquisición y dispensación de medicamentos; tecnologías y sistemas de información de desarrollo propio; y diversos proyectos innovadores como HIGEA (Herramienta Inteligente de Gestión de Efectos Adversos), FarmAventura (dispensación farmacéutica a niños) o e-OncoSalud (App para la comunicación entre farmacéutico y paciente de cáncer).

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The Pharmacy Service of the Gregorio Marañón General University Hospital has been awarded a Second Prize for Excellence in Public Management for its leadership in pharmacotherapeutic assistance, its efficiency in the use of medicines, its staff's continuous training plans and the management of innovative projects. This recognition has been possible thanks to the Strategic Planning, implemented and reviewed annually since 2004. For this purpose, this service has a management structure defined by three staggered mechanisms (Planning, Process Management and Operational Management) and various innovative tools for carrying out its activity, such as the following: the technical office (iPharma) which facilitates the management of innovative projects that improve the safety and efficiency of medicines; a strategic plan for the management, protocolisation and monitoring of the acquisition and dispensing of medicines; technologies and information systems developed in-house; and various innovative projects such as HIGEA (Intelligent Adverse Effects Management Tool), FarmAventura (pharmaceutical dispensing for children) or e-OncoSalud (App for communication between pharmacist and cancer patient).

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