Análisis organizativo del Área de Servicios Generales mediante la utilización del modelo EVAM

El presente documento tiene como finalidad realizar un análisis organizativo del Área de Servicios Generales del Ayuntamiento de Lloret de Mar con el fin de diagnosticar una realidad, detectar los posibles problemas organizativos y proponer mejoras a dichos problemas. En el plazo de 1 año se pretende implementar el plan de mejora propuesto y, en función de su evaluación y resultado, aplicar esta misma experiencia al resto de los servicios municipales.

1 RESUMEN EJECUTIVO

2 INTRODUCCIÓN

3 DIAGNÓSTICO

3.1 EL CONTEXTO

3.2 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

4 EL PLAN DE MEJORA

4.1 OBJETIVOS

4.2 EL MODELO EVAM COMO HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN

4.3 IMPLANTACION DEL MODELO EVAM EN EL ÁREA DE SERVICIOS GENERALES

4.4 ANÁLISIS DE RESULTADOS

4.5 DEFINICIÓN DEL PLAN DE MEJORA

4.6 CONCLUSIONES