Banco de innovación de las administraciones públicas
Círculo de calidad en la Delegación de Tarragona de la AEAT
07-06-2013
La Delegación de Tarragona de la Agencia Tributaria desarrolló el Círculo de Calidad, conformado por empleados públicos voluntarios de distintas áreas y especialidades de la propia Delegación, para analizar los problemas existentes de la misma, proponer acciones de mejora, hacer un seguimiento de dichas acciones y evaluar a la Delegación.
Consulte el análisis de esta experiencia en contenidos descargables.
Palabras clave libres:
EVALUACION INTERNA, IMPLICACION DEL PERSONAL, MEJORA CONTINUA
Palabras clave INAP:
RECURSOS HUMANOS, COMUNICACION