Comité de Formación de Aduanas
La Dependencia Regional de Aduanas e Impuestos Especiales de Cataluña se planteó la revisión de los procesos de formación de los empleados de la organización. Así, se creó en septiembre de 2003, el Comité de Formación, un grupo de trabajo integrado por empleados de todas las áreas de la organización así como por personal de diversas entidades que integran el entorno de acción para la satisfacción de necesidades formativas del personal. Esta política de alianzas ha permitido implantar mejoras en la formación de los empleados públicos, la detección de necesidades formativas y la definición de expectativas de las distintas áreas de la Dependencia Regional de Aduanas, mejorando los resultados tanto en la cantidad y calidad de las sesiones formativas como en la satisfacción de la formación requerida por el personal.
Consulte el análisis de esta experiencia en contenidos descargables.