Banco de innovación de las administraciones públicas

El Servicio Murciano de Salud implanta la Guía o Itinerario Formativo Tipo en todas sus áreas sanitarias

15-01-2019

La unidad de desarrollo profesional depende directamente de la Dirección General de Recursos Humanos del Servicio Murciano de Salud. Las funciones de la unidad son la gestión de la formación continuada de los profesionales del Servicio Murciano de Salud, la formación sanitaria especializada y la ordenación profesional.

Desde el ámbito de formación sanitaria especializada gestionamos la docencia de todos los residentes de la Región de Murcia que se forman en todas las Áreas de Salud, tanto médicos, farmacéuticos, enfermeros, psicólogos, químicos, biólogos y físicos.

La misión es coordinar, planificar y evaluar la formación de especialistas en ciencias de la salud en la Región de Murcia. Garantizar que esta formación proporciona a los profesionales los conocimientos, técnicas, habilidades y actitudes propios de la correspondiente especialidad. Asegurar una oferta de plazas de formación acorde con las necesidades y expectativas del sistema sanitario y la sociedad en general.

La visión es llegar a ser una unidad que proporcione satisfacción y competencias a los residentes, los tutores y otros agentes o integrantes del sistema de formación especializada y convertirnos en una unidad de referencia en formación especializada para el resto de comunidades autónomas.

Los valores sobre los que debe descansar el funcionamiento de la formación especializada son:

  • Valores finales: responsabilidad, eficacia y profesionalidad

  • Valores operativos: colaboración y flexibilidad, satisfacción del ciudadano y del personal, trabajo en equipo, confianza, delegación y sentido de visión común

El concepto de calidad está completamente vinculado al cliente, en el ámbito de actuación de formación especializada consideramos que nuestros clientes primarios o directos son los especialistas en formación, los residentes, ya que son los que reciben directamente el producto o servicio principal del proceso.

 

Consulte el análisis de esta experiencia en contenidos descargables.

Palabras clave libres: 
INNOVACION GESTION DE FORMACION
Palabras clave INAP: 
GESTION, GESTION ADMINISTRATIVA, GESTION DE PERSONAL
CARLOS GRAU AYALA, INVESTIGADOR