La gestión de la imagen territorial mediante el desarrollo de una marca. Análisis de la perspectiva del residente a través del estudio de caso de la marca Zaragoza

La investigación de Marta Plumed Lasarte, candidata al Premio INAP 2014, explora el caso de la marca Zaragoza como paradigma de marketing territorial o place marketing por parte de la Administración como agente activo en la gestión de la imagen y promoción turística. En la tesis se estudia la percepción de los habitantes residentes de la ciudad aragonesa en relación a la marca territorial creada en 2009 por el Ayuntamiento de Zaragoza