Banco de innovación de las administraciones públicas

Ventanilla única neutral del Gobierno de Canadá

01-08-2013

El Gobierno Federal de Canadá ha creado una plataforma web de “ventanilla única” común para todas sus instituciones públicas, provinciales y territoriales. En él, se ofrece  una amplia gama de programas de Gobierno y de servicios para el ciudadano, a través de 600 puntos de acceso ubicados en todo el país, de centros de atención telefónica y de Internet.

Consulte el análisis de esta experiencia en contenidos descargables.

Palabras clave libres: 
VENTANILLA UNICA NEUTRAL, CANADA, COLABORACIÓN INTERTERRITORIAL, INTEROPERABILIDAD
Palabras clave INAP: 
CIUDADANIA