Control y mejora de gestión en el Órgano de Tesorería y Gestión Tributaria del Ayuntamiento de Pontevedra

El plan de mejora desarrolla en su primer apartado el análisis de las características de la cuidad de Pontevedra para contextualizar el entorno en el que está inmerso el ayuntamiento, mencionando de manera muy somera tanto aspectos geográficos del municipio como datos económicos y de población. 

En el siguiente apartado se destacan las características del propio ayuntamiento, que son imprescindibles mencionar y conocer para entender la situación actual del Órgano de Tesorería y Gestión Tributaria (OTGT) en el que se fundamenta este documento. 

1 DIAGNÓSTICO 

1.1 CARACTERÍSTICAS DE LA CIUDAD. GEOGRÁFICAS, ECONÓMICAS Y POBLACIONALES

1.2 CARACTERÍSTICAS DEL AYUNTAMIENTO DE PONTEVEDRA

1.3 CARACTERÍSTICAS DEL ÓRGANO DE TESORERÍA Y GESTIÓN TRIBUTARIA (OTGT)

1.4 EL PROBLEMA A RESOLVER

1.5 ANÁLISIS DE LOS PROBLEMAS, LAS CAUSAS Y SUS CONSECUENCIAS

2 EL PLAN DE MEJORA

2.1 OBJETIVOS DEL PLAN DE MEJORA

2.2 LÍNEAS ESTRATÉGICAS (LE)

2.3 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

2.4 OBJETIVOS OPERATIVOS

2.5 INDICADORES

2.6 ANÁLISIS DE LOS PROCESOS

2.7 IMPLANTACIÓN DEL PLAN DE MEJORA