Gestión por procesos en la Diputación de Alicante

El Departamento de Formación de la Diputación de Alicante llevó a cabo una gestión por procesos a través de la cual se estableció, de forma consensuada por los propios empleados públicos, el mapa de procesos del departamento y un sistema de seguimiento de objetivos e indicadores de gestión asignados a cada proceso con el fin de adaptarse a la norma ISO 9001:2000.

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