Banco de innovación de las administraciones públicas

Gestión por procesos en la Diputación de Alicante

Mensaje de error

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  • Deprecated function: Creation of dynamic property MemCacheDrupal::$wildcard_flushes is deprecated in MemCacheDrupal->reloadVariables() (line 613 of sites/all/modules/contrib/memcache/memcache.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property MemCacheDrupal::$invalidate is deprecated in MemCacheDrupal->reloadVariables() (line 614 of sites/all/modules/contrib/memcache/memcache.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property MemCacheDrupal::$cache_lifetime is deprecated in MemCacheDrupal->reloadVariables() (line 615 of sites/all/modules/contrib/memcache/memcache.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property MemCacheDrupal::$cache_flush is deprecated in MemCacheDrupal->reloadVariables() (line 616 of sites/all/modules/contrib/memcache/memcache.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property MemCacheDrupal::$cache_content_flush is deprecated in MemCacheDrupal->reloadVariables() (line 617 of sites/all/modules/contrib/memcache/memcache.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property MemCacheDrupal::$cache_temporary_flush is deprecated in MemCacheDrupal->reloadVariables() (line 618 of sites/all/modules/contrib/memcache/memcache.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property MemCacheDrupal::$flushed is deprecated in MemCacheDrupal->reloadVariables() (line 619 of sites/all/modules/contrib/memcache/memcache.inc).
11-06-2013

El Departamento de Formación de la Diputación de Alicante llevó a cabo una gestión por procesos a través de la cual se estableció, de forma consensuada por los propios empleados públicos, el mapa de procesos del departamento y un sistema de seguimiento de objetivos e indicadores de gestión asignados a cada proceso con el fin de adaptarse a la norma ISO 9001:2000.

Consulte el análisis de esta experiencia en contenidos descargables.

Palabras clave libres: 
GESTION POR PROCESOS, MAPA DE PROCESOS, FLUJOGRAMA
Palabras clave INAP: 
RECURSOS HUMANOS, ORGANIZACION DEL TRABAJO