Círculo de conocimiento
Motivos de abandono de clientes de una organización deportiva
31-12-2013
La tesis presentada al Premio INAP 2013 por Mª Rosario Teva Villén tiene como objetivo diseñar y validar un instrumento para evaluar los motivos de abandono de la actividad física organizada que prestan los diferentes servicios deportivos.
Otra pretensión de la investigación es conocer las diferencias entre las características sociodemográficas y los motivos de abandono del centro deportivo y estudiar el tiempo de permanencia.
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Palabras clave libres:
ABANDONO DE CLIENTES, DEPORTE, DEPORTISTAS, MARKETING DEPORTIVO
Palabras clave INAP:
ORGANIZACION
Mª Rosario Teva Villén