Círculo de conocimiento

Motivos de abandono de clientes de una organización deportiva

31-12-2013

La tesis presentada al Premio INAP 2013 por Mª Rosario Teva Villén tiene como objetivo diseñar y validar un instrumento para evaluar los motivos de abandono de la actividad física organizada que prestan los diferentes servicios deportivos.

Otra pretensión de la investigación es conocer las diferencias entre las características sociodemográficas y los motivos de abandono del centro deportivo y estudiar el tiempo de permanencia.

Acceda al resumen de tesis en contenidos descargables

Palabras clave libres:

ABANDONO DE CLIENTES, DEPORTE, DEPORTISTAS, MARKETING DEPORTIVO

Palabras clave INAP:

ORGANIZACION

Mª Rosario Teva Villén

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