El aprendizaje informal en comunidades de práctica virtuales en la Administración Pública: evaluación y acreditación

La investigación de Miren Fernández de Álava estudia las experiencias del trabajo colaborativo en el caso de la Administración Pública catalana y propone alinear el diseño de las comunidades de práctica virtuales con la estrategia de la organización, apostar por la creación y gestión de sistemas de conocimiento y aprovechar la motivación de los profesionales.

La tesis presentada al Premio INAP 2015 concluye que el funcionamiento óptimo de una comunidad virtual de aprendizaje exige los siguientes elementos: una interacción frecuente y regular; la participación voluntaria; la selección experta de temáticas; el respeto hacia todas las opiniones versadas; la implementación de las comunidades por técnicos; la combinación de virtualidad y presencia; el compromiso mutuo; y el moderador.

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